Telegram FAQ

Return Home

8. מדוע יש בעיות עם התראות בטלפונים אנדרואיד?

דְמוּי אָדָם

עבור להגדרות פלוסגרם/טלגרם - התראות וצלילים וודא שההודעות מופעלות והחשיבות מוגדרת ל'גבוהה' ומעלה.

בדוק אם איש הקשר או הקבוצה מושתקים.

ודא שמותקנת אצלך שירותי Google Play בטלפון שלך.

בדוק את עדיפות ההתראות של Plusgram/Telegram בהגדרות אנדרואיד, בהתאם למכשיר שלך ניתן לקרוא לזה חשיבות או התנהגות.

אם הטלפון שלך משתמש בתוכנת חיסכון בסוללה, אנא ודא ש-Plusgram/Telegram נמצא ברשימת ההיתרים באפליקציה.

הערה: למכשירי Huawei ו-Xiaomi יש שירותי רוצח משימות מרושעים שמפריעים לשירותי ההתראות של פלוסגרם/טלגרם. כדי שההודעות שלנו יעבדו, צריך להוסיף את פלוסגרם/טלגרם לאפליקציות המותרות בהגדרות האבטחה של המכשירים האלה. Huawei : אפליקציית מנהל הטלפון > אפליקציות מוגנות > הוסף את פלוסגרם/טלגרם לרשימה: שירותים > אבטחה > הרשאות > הפעלה אוטומטית, מצא את פלוסגרם/טלגרם והפעל הפעלה אוטומטית.